【フルフィルメント by Amazon】震災の影響に関する経過のご報告(2011/03/18)
フルフィルメント by Amazonをご利用中の出品者様各位
この度の震災によるフルフィルメント by Amazon(以下、FBA)への影響につきまして、その後の経過ならびに出品者様にご注意いただきたい事項についてご連絡させていただきます。
FBA最新状況 (3月18日時点)
1. 2011年3月の在庫保管手数料の無料化について
2. 新規のFBA納品、FBAマルチチャネルサービスならびに返送/所有権放棄に関する機能の一時的な停止について
3. 震災前に受注した注文のうち、未出荷分のキャンセルについて
4. 震災前のFBAマルチチャネルサービス依頼のキャンセルについて
5. 震災前の返送依頼のキャンセルについて
6. FBA商品の自社出荷による販売について
7. その他、出品者様から多くいただいているご質問について
上記の最新状況につきまして、下記のリンクをクリックして詳細をご確認ください。
震災の影響に関する経過のご報告(2011/3/18)
今後も最新の情報について、セラーセントラル、出品用アカウント、あるいはAmazonマーケットプレイス掲示板にて随時お知らせいたします。また、特に重要な件については今回同様メールでもご連絡する予定です。
出品者様ならびに関係の皆様が、一日も早く通常の業務に戻れますよう、Amazon.co.jpとしても最善の努力とサポートを提供して参ります。もしAmazon.co.jpへのご意見、ご要望、ご質問などございましたら、ご遠慮無くテクニカルサポートまでご連絡ください。
アマゾン ジャパン株式会社
代表取締役社長
ジャスパー チャン
2011年3月18日
<テクニカルサポートへのご連絡方法>
◆ お電話にてお問い合わせ
フリーダイヤル:0120-999-373
携帯電話はこちら:011-330-3000
※自動音声案内にしたがって「5番」を選択してください
◆ メールでのお問い合わせ:
メールアドレス:sellers-help@amazon.co.jp
※出品用アカウントのログインに使用するメールアドレスと店舗名が必要です。お問い合わせの本文に明記をお願いいたします。
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